Mobilny Urzędnik pomoże w sprawach urzędowych
Mieszkańcy naszej gminy o szczególnych potrzebach, którzy z powodu niepełnosprawności lub wieku mają ograniczenia w poruszaniu się w stopniu uniemożliwiającym samodzielną wizytę w Urzędzie Miejskim w Woźnikach, mogą skorzystać z usługi „mobilnego urzędnika”.
Oprócz osób niepełnosprawnych, chorych, osób zależnych powyżej 15. roku życia i starszych powyżej 65. roku życia z usługi świadczonej przez Mobilnego Urzędnika mogą skorzystać osoby, które:
- są opiekunami faktycznymi osób zależnych,
- są opiekunami w ramach pieczy zastępczej,
Mobilnymi urzędnikami są pracownicy Urzędu Miejskiego w Woźnikach, którzy w ramach swoich obowiązków służbowych obsługują osoby o szczególnych potrzebach poza siedzibą urzędu.
Z takiej usługi może skorzystać osoba, która ze względu na swoje cechy albo ze względu na okoliczności, w których się znajduje, musi podjąć dodatkowe działania lub zastosować dodatkowe środki w celu przezwyciężenia bariery, aby uczestniczyć w różnych sferach życia na zasadzie równości z innymi osobami.
W zakresie usługi mieści się wizyta pracownika Urzędu Miejskiego w miejscu świadczenia usługi, podczas której Mobilny Urzędnik:
- udzieli pomocy w wypełnianiu wniosku, deklaracji lub innego formularza,
- udzieli wyjaśnień w odniesieniu do procedury administracyjnej związanej z usługą,
- przyjmie wypełnione i podpisane dokumenty wraz z wymaganymi załącznikami i dostarczy je do Urzędu w dniu ich otrzymania,
- wyda stosowne dokumenty, jeżeli nie mogą być one wysłane pocztą.
Należy pamiętać, że usługa świadczona jest wyłącznie w granicach administracyjnych gminy Woźniki.
Aby skorzystać z usługi Mobilnego Urzędnika należy dokonać zgłoszenia telefonicznego pod numerem: (34) 3573 100 lub na adres e-mail: urzad@wozniki.pl. Zgłoszenia są przyjmowane codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach: 08:00 – 14:00. Zgłoszenie może być dokonane przez osobę zainteresowaną lub też za pośrednictwem osoby trzeciej, posiadającej stosowne upoważnienie (np. członka rodziny, opiekuna faktycznego, sąsiada). Wzór formularza zgłoszeniowego do usługi „Mobilny Urzędnik” stanowi załącznik do niniejszego regulaminu.
W ramach telefonicznego potwierdzenia wizyty mieszkańcowi zostaną podane imię i nazwisko pracownika, który będzie dokonywał obsługi. Pracownik jest obowiązany do okazania pełnomocnictwa uprawniającego go do wykonania czynności administracyjnych wydanego przez Burmistrza Woźnik. Przed rozpoczęciem obsługi dany pracownik wylegitymuje się okazując dowód osobisty.
Przypomnijmy, że projekt „mobilnego urzędnika" funkcjonował już w naszej gminiejako pilotaż: od grudnia 2020 r. Teraz, po korektach, wprowadzaomy go na stałe.
Uwaga! Usługa Mobilnego urzędnika jest bezpłatna.
